上岡ひとみ
経営労務研究所

発達障害の児童を預かる、放課後等デイサービスと児童クラブです。鹿児島市安居町と桜が丘の2か所で展開しています。

放課後等デイサービスや児童クラブは、児童の夏休みや冬休みなど、労働時間がかなり変動します。顧問契約のメリットは、変形労働時間制をうまく設定できたことや、助成金などの活用だと思います。

人ものかね、人に関することは、自社でやるよりも、専門家に任せた方が職員さんの安心につながると思います。労働時間の設定は、残業時間の削減につながりますので、職員の定着にも重要です。労働時間の設定に長けている上岡さんの社労士事務所はとても頼りになります。

平成６年の４月に開園し、今年で２７年になります。0歳から就学前までの園児100名、職員20名で運営しています。「子ども一人ひとりを大切に」をモットーとし、さまざまな体験を通して、子どもたちの主体性と豊かな感性を育てています。また、職員は常に自己研鑽に努め、地域の交流も深めながら地域の福祉にも貢献できるようにしています。

信頼できる会計事務所から紹介されたのがきっかけです。「元気が良くて一緒にいるとこちらまで元気になる」というのが最初の上岡さんの印象です。密かに私もこういう女性になれたら・・・。と思っています。（笑）

私の園の職員の中では、「困ったら悩んでないで上岡さんに聞け！」という合言葉があるくらい困った時の良き相談相手として心強いです。どんなことを相談しても寄り添いながら的確なアドバイスで解決に導いてくれます。

国の助成金のことを教えていただき、申請までやってくださいました。コロナなどでの対応も早め早めに連絡をいただき、また就業規則などの対応も的確に案内してもらいました。その他、FAXやお手紙などで情報発信を当園にあったものをチョイスしてくれるので本当によかったです。

コロナ禍の対応について、あれこれ質問をしてもチャットや電話で距離を感じさせず、スピーディーに対応してくれます。また、監査の立ち合いや就業規則などとても聞きやすいのでぜひ気軽に聞かれることをオススメします。

私が運営している施設は知的・身体・精神などの障害者施設です。現在、4つの工房があり、作業や農産活動などをしています。利用者は、特性に応じた仕事を経験させることで自信をつけていきます。職員には利用者との関わりの中で、認めることの大切さを伝え、施設訓である「喜んで登所、満足して帰宅」ということを指針にしています。子どもたち自身が毎日イキイキと登所してくれて、新しく第二知覧ふれあいの里も開所することができました。

もともと私が社会保険や労務関係の実務をしていましたが、2年に1回ある県の監査が入り、その時に就業規則の見直しやそのほか指摘を受けました。「どうしたものか」と思っていた時に、福祉の関係者から、上岡さんの事務所の、いい噂を聞いて、問い合わせたことで、おつきあいが始まりました。その後、上岡ひとみさんご自身も訪ねてこられて、何を聞いてもすぐ応えられるパワフルな彼女に魅了されました。知識はもちろんバイタリティ・見識などもすごい深いモノがあったのです。すぐに勤務関係や社会保険関係をお願いしました。

メリットは、事務所の発行する「人事情報ステーション」でしょうか。毎月「経済・社会・保険・労務・補助金」など、いろいろな情報が多面的にコンパクトにまとめられていて、実務にとても使えるのがいいですね。
これだけの情報をまとめるのは大変だと思いますが、その時に必要なことをタイムリーにつくられているので、とても役に立ちます。上岡さんの「くろじょか」というコラムもとても面白いです（笑）。この情報誌を顧問契約先はもらえるだけでもすごいことですし、これを見た顧問先は厚い信頼を寄せると思います。
また、弁護士さんなど必要な方をご紹介していただき、人とのつながりでもとても助かっています。

女性職員12名がどんな質問を投げかけてもスピーディーに的確に応えてくれます。わからない場合も折り返しの素早い動きで納得のいく回答をくれる。本当によく鍛えられています。まさに「打てば響く」といったところでしょうか？上岡さん自身も「細身の体からどうしてそんなにエネルギーがあるの？」と聞きたくなるくらい前向きなムードメーカーでもあります。

県内には社労士さんはたくさんいますが上岡ひとみさんの事務所のような対応のできる所はなかなかないです。間違いのない期待に添った対応は素晴らしく、問題にメスを入れた後にどういう風に治療するかが的確です。私たちの施設は＋αの期待する以上の恩恵をもらっていると実感しています。とても信頼のできる事務所です。

私たちの保育園は「社会福祉法人つぼみ会 つぼみ保育園」となって4年目を迎えました。認可外の頃からの歴史はトータルで35年となり、たくさんの園児とふれあいながら成長の歴史を刻んでまいりました。現在、園児数70名、職員（パートも含む）は23名で運営しています。「子どもたちの心身の健やかな成長を支え、一人ひとりが主人公になれる保育園」を目指しています。また、保護者の方はもちろん地域の人々にも愛され親しまれる園づくりを心がけています。

最初のきっかけは、私たちが認可外の保育園の会に入っていて、そこで催された市民会館でのイベントで、上岡ひとみさんの話を聴いたのが始まりです。就業規則などいろいろなことを教えて下さるとのことで、大変興味をもちました。

認可が下りる前から、手続きや申請の仕方や助成金のことなど細かく教えていただけたので、対応に悩みませんでした。自分たちで社会保険や雇用保険などの手続きをしていたことを実際、頼んでみると気持ちよく私たちの意向に寄り添ったアドバイスをすぐに頂けて、助かりました。また、専門的な役立つ情報満載の広報誌も発行されているので、届くのを楽しみにしています。

トークが面白く親しみやすい上岡ひとみさんをはじめ、事務所の方々も勉強熱心で、実質的な私たちの悩みに応えてくれます。とてもコミュニケーションのとりやすい雰囲気で、チャットワークやFAXなどで労務管理に関してもレスポンスが早く、込み入った内容などは上岡さんご本人より直接、電話で連絡してくれるので、今ではなくてはならない頼もしい味方です。安心して頼めるパートナーのいる環境に感謝しています。まずは、どんなことでも聞いてみることから始めて下さい。きっと信頼できる応えが返ってくることでしょう。

私ども梅木屋は昭和3年6月鹿児島県川辺郡川辺町（現南九州市川辺町）に、創業いたしました。「薩摩ふるさとの心」を理念として地域へのあくなき貢献を目指し、令和3年で93年が過ぎます。鹿児島に伝わる「伝統菓子」を通して、より良い社会づくりに貢献していく所存です。

まず、行政の調査対応に強いです。パート従業員の雇用管理に、力を発揮してもらっています。
また、上岡さんは社会保険労務士の中でも認定支援機関なので、ものづくり補助金などの採択を受けられるように、サポートもしっかりしてもらえました。その後の定期報告でも、大きく力を借りています。

上岡さんの事務所のスタッフは、皆さん細やかな対応で、事務能力がない中小企業の大きな力になってくれます。
スタッフが女性中心なのも相談しやすい一因です。

当園は昭和40年に開園し、昨年5月に改築して現在の場所に引っ越してきました。現在、職員33名（パート含）、園児は87名になりました。幼保連携型認定こども園となり、0～6歳までの保育を必要とする子どもに対する一時的保育と保護者に対する子育て支援を行っています。まれる園づくりを心がけています。

実は、御社と契約をする前に大手の社労士事務所と契約しておりました。大手だからか、こちらから連絡をとって意見を求めないと実際の関わりは少なく、物足りない感じでした。御社からは、契約をする前から情報発信を常にされていて、無料でたくさんの情報をもらっていたのでタイミングを見てこちらから連絡させてもらいました。

まず、女性が多い職場なので、結婚を機に出てくる苗字変更・産休育休などの申請が大変でした。幼保連携型認定こども園になってからは、国の予算も大きくなり法改正の情報も更新されることが多く、自分たちでは対応が追いつかないところや、コロナ禍での対応方法などの文書を何度もグッドタイミングで案内していただきました。また、職員に対する対応の仕方なども、電話をはじめ、チャットワークなどを使用して聞けばすぐにスピーディに応対していただき大変気が楽になり、助かりました。

何よりも「本来の自分の仕事に集中できる」というのが嬉しかったです。書類や法律上のことなど、わからないことは、抱え込まずにプロに任せることで心労もなくなり、いい仕事ができます。今では、本当に保育を楽しみながらできるようになりました。もし、検討されているならまず、聞いてみることから始めるのもいいと思います。

弊社では、在宅で生活する利用者様（要介護者）が安心して住み慣れた地域で継続的に生活できるように支援する会社です。現在、住宅型有料老人ホーム（20居室）・地域密着型通所介護2カ所・訪問介護1カ所、職員数30名で運営しています。人とのつながりを大切に思っていますので、従業員の働きやすい環境を心がけており、もし何らかの都合で離職されても帰ってきやすい場所を提供しています。実際、再就職された方はその後、長く務められています。

起業時に多忙を極め、助成金などに手が回らず、知人に相談したところ「面倒見のいい先生がいる」と紹介を受けたことがきっかけです。主に助成金関係・労務関係での保険の手続きや雇用契約などの方法を、労使双方にメリットになるような感じで相談しています。

初回の面談が素早く、こちらが一ついえば、十のことをわかって下さる印象で、起業支援に熟知されているので、安心してお任せできると直感で感じました。当所の資金工面困難な時期を想定した料金設定を提案いただいたので、特に比較はしませんでした。

まず、レスポンスが早く、疑問への返答・解決策が的確なところです。また助成金などに関しては日々の業務の中、適切な補助金を探し出すのは困難ですが「これ使いませんか？」と的確なものを提案いただけます。また、日曜日でもチャットワークで質問しておくと、月曜日の朝には返信していたけるのでるので、決断が早くできてとても助かっています。
また、顧客先とのマッチングや専門家を紹介していただけるところも、弊社に足りないところを補うことができ、人と人とのつながりを構築できたこともよかったです。

起業時には特に出費を抑えたくて、無理してでも自分自身でいろいろとやってしまいますが、専門外は専門家に任せて、本業に力を入れた方が時間効率もずっといいです。弊社も創業７年を過ぎましたが、まわりから「勢いがある」と言われるほど事業拡大できたのは、上岡さんの事務所と顧問契約を結び、労務関係もしっかりと押さえ、従業員に働きやすい環境を整えることができたことで、スタッフの定着率も格段によくなったからだと考えています。

本園は、１９５２年（昭和２７年）に、日本福音ルーテル（キリスト）甘木教会の宣教師ロイド・ネイビー氏が当時の地元住民の要望を受けて創設しました。
以来、日本福音ルーテル教会の付属保育園として、神様の満ちあふれる愛と恵に感謝の気持ちを持って保育の基本とし、 幼児の豊かな人格形成の基礎を培ってきました。幼児の礼拝やお祈り、讃美歌を歌うなど「愛」に根ざすキリスト教保育を実施しています。宗教法人から社会福祉法人まで含むと７０年の歴史があります。キリスト教の教えを通じて「子どもたちに愛を持って接し、保護者へ寄り添うこと」をモットーに先生と非常勤講師28名で運営しています。最近は、ITを駆使したリモートでの保護者との交流や連絡などスムーズな対応なども取り入れています。

女性の多い職場なので、産休や育休、補償に関しての職員の処遇を多く相談しています。専門的な知識も豊富で、依頼に対して間違いなくやってくれ、安心して任せられます。もともと私が事務関係を担っていました。法律や職員への対応など変化する中で、自分たちの知識だけでは追いつかないと感じ、社労士さんを探していたところ、知り合いから紹介していただき依頼しました。

園長という立場で、色々と抱えてしまった際、愚痴も聞いてくれるので、言いにくいことも全て言えることでしょうか（笑）上岡さんの明るくのんびりとした口調も安心感につながります。また、毎月の更新で、様々な事例も紹介してくれるので思わぬところで知識も増えます。社会福祉法人の規定の中でやれること、やれないことをしっかりとアシストしてくれるので助かっています。

遠方に事務所があるということで、最初は不安も感じていましたが電話やチャットでの素早い対応、また、さまざまな情報発信をしてくれるので福岡と鹿児島の距離を感じさせず、万全のサポート体制を感じます。わからないことに対しての無駄な労力を使わなくて済みますし、また、働く人の需要など、社会の情勢に合わせた内容を伝えてくれるので、細かい配慮に良好な関係を築くことができます。

当園は、町営の保育園から公設保育園そして、民営になって２年の歳月が過ぎました。以前の運営母体が浄土真宗のお寺でしたので、仏教行事や仏様の教えによる命・感謝・思いやりである「まことの保育」を各クラス１０名ほどの少人数のゆっくりとした環境で、７つのめざすこども像を指針に園児65名・職員24名で「共に育む」保育を心がけています。

きっかけは、当園の会計事務所の方から「とてもオススメの社労士さんがいる」と紹介されたことです。最初は鹿児島の事務所ということで躊躇したのですが実際には、電話やチャットワークなどの電子でのやりとりがほとんどなので問題はなかったです。

実は、他の保育園さんに聞いたりして他の事務所も探したのですが会社色の強い企業だと契約してもなかなか連絡なかったりしました。それに対して、上岡事務所は、こまめに連絡や情報を流してくださる丁寧な対応やすぐに電話や訪問もしてくださるので助かっています。

就業規則をはじめ、給与や法律の変更に伴う書類関係を相談しています。役所に聞いてもこちらもわかっている事しか教えてもらえないことが多いのですが上岡事務所は、精通した知識や経験でのアドバイスを感じられるところがとても心強いところです。煩雑になりがちな事務処理だったものがどこに出してもおかしくないものを作成していただけます。上岡さんをはじめ、担当の事務の方の対応もスムーズですね。また、講師の依頼に対しても快くきていただき、うちの園はもちろん、他の園にも喜ばれています。

上岡さんのお人柄はとてもフランクで、楽しい雰囲気で「相談しやすい」というのが一番です。また、スタッフの方々も親しみやすく、職員の気持ちまで配慮してくれます。国の助成金や補助金も仕組化していて詳しいので、新しく園舎を建てる時も頼もしいです。ぜひ、気軽に相談してみてください。

当社は昭和47年に創業し、土木・建築会社として発足しました。最近は、鹿児島県産の木材を使用し、長寿命型・高度省エネ型・優良建築物の要件を備えた新築住宅やリフォームにも力を入れています。従業員47名(パート含)で地元に根付いた地域の方々に親しまれる会社として「正直に誠実でお客様の生涯利益を実現」を心がけています。

日々の業務で、いろいろなことをこなさないといけない中、就業規則や法改正など時代の流れに合わせて毎年変わってくるので、私たちでは知り得ないこともたくさんあります。いろいろなトラブルにも改善提案してもらえ、法律に合致した内容を企業を守る書式で提供してくれるので助かっています。また「人事情報ステーショ ン」などの定期的な情報案内も勉強になっていいですね。

わからないことがあった時など電話ですぐ対応して助言をいただいてます。スピーディーに遠回りをせず、正確に業務をこなせ、幅広い専門家のネットワークから貴重な人脈の紹介など心強いです。なんでも相談できるプロがついてると「そういう視点もあったか」と気づきを得られ、他にはないかけがえのない安心感があります。

助成金や書類の代行なども幅広く相談に応じてくれ、窓口の方も担当制でしっかりされているので、自分たちの負担軽減につながっています。また、依頼している以外のことでも必要であれば提案・サポートしてくれるので、業務の進行もスムーズ になっています。まずは、気軽に相談してみることをお勧めします。

開聞岳の麓に居宅介護支援事業所・通所介護事業所として5年前に開設しました。現在、職員１8名（パートを含む）で日々、利用者様・ご家族様に利用しやすいように送迎時間や滞在時間を自由に選択できるフレックス・フリータイム制を導入し、生活スタイルにあわせたサービスを提供しています。 利用者様が「その日その日を楽しい」と思ってもらえるように心がけています。

主に介護に関すること・労働関係に関すること・福祉のサービスなど、いろいろなことを相談しています。法律のことは日々変化していきます。それに対応できるよう悩まず、手続きできるのもいいですね。

かえでの葉では、事務員を雇用せず、上岡ひとみ経営労務研究所と顧問契約をして全ての事務に関することをお任せしています。一般的な事務職員より専門的な知識のあるスタッフに任せることで、スピード感のある対応や正確性などは安心感につながります。何でも気軽に聞けることもいいですね。

2024年4月から制定されたBCP計画（保育・障害・介護などの福祉系の分野の災害や感染症に関する計画）の義務付けの際、国から雛型は公開されていました。しかしそれでは万一の時に動けないので、私たちの事業に合ったものを上岡さんのBCPの知識を持ったスタッフの方と職員とで一緒に作り上げ、実用的な生きた計画書を作成する事ができました。まさにプロの力を実感し心強かったです。介護分野に関する法律なども常に変化しています。タイムリーに的確なアドバイスがいただけることなど事前に相談できることもよかったです。

電話でもメールでも「わからないことなどはこまめに連絡をしてみる」ことでしょうか。ちょっとしたことでも聞いてみることであっさり解決することも多いです。

新しい事業の立ち上げやすでに事業をされている方も悩みそうな時はまず、「聞いてみて相談をしてみること」がいいと思います。何か問題になりそうな時でもプロの話を聞くと思っても見ないアイデアや解決方法があったりします。