お客様の声 居宅介護支援事業所・通所介護事業所 かえでの葉 様
法改正にも素早く対応!
何でも相談できる頼もしい相談役
御社の企業概要について教えてください。
開聞岳の麓に居宅介護支援事業所・通所介護事業所として5年前に開設しました。現在、職員18名(パートを含む)で日々、利用者様・ご家族様に利用しやすいように送迎時間や滞在時間を自由に選択できるフレックス・フリータイム制を導入し、生活スタイルにあわせたサービスを提供しています。 利用者様が「その日その日を楽しい」と思ってもらえるように心がけています。
居宅介護支援事業所・通所介護事業所 かえでの葉
代表取締役 吉原 誠一 様
普段、どのような相談をしているか教えてください。
主に介護に関すること・労働関係に関すること・福祉のサービスなど、いろいろなことを相談しています。法律のことは日々変化していきます。それに対応できるよう悩まず、手続きできるのもいいですね。
御社が当事務所と契約してどのようなメリット(良かったこと)がありましたでしょうか?
かえでの葉では、事務員を雇用せず、上岡ひとみ経営労務研究所と顧問契約をして全ての事務に関することをお任せしています。一般的な事務職員より専門的な知識のあるスタッフに任せることで、スピード感のある対応や正確性などは安心感につながります。何でも気軽に聞けることもいいですね。
契約前には想定していなかった顧問契約のメリットは何かありましたでしょうか?
2024年4月から制定されたBCP計画(保育・障害・介護などの福祉系の分野の災害や感染症に関する計画)の義務付けの際、国から雛型は公開されていました。しかしそれでは万一の時に動けないので、私たちの事業に合ったものを上岡さんのBCPの知識を持ったスタッフの方と職員とで一緒に作り上げ、実用的な生きた計画書を作成する事ができました。まさにプロの力を実感し心強かったです。介護分野に関する法律なども常に変化しています。タイムリーに的確なアドバイスがいただけることなど事前に相談できることもよかったです。
当事務所を上手に活用していただくポイントは何かありますでしょうか?
電話でもメールでも「わからないことなどはこまめに連絡をしてみる」ことでしょうか。ちょっとしたことでも聞いてみることであっさり解決することも多いです。
最後に、顧問契約を検討されている経営者の方にメッセージをお願いします。
新しい事業の立ち上げやすでに事業をされている方も悩みそうな時はまず、「聞いてみて相談をしてみること」がいいと思います。何か問題になりそうな時でもプロの話を聞くと思っても見ないアイデアや解決方法があったりします。
上岡ひとみ経営労務研究所より
かえでの葉の吉原様は、立ち上げ当初に当事務所に飛び込みで訪ねて来られたのが印象的でした。同じエリアということで新しく事業を始められる時に勇気を持って来られて、その後も良いお付き合いをさせていただいてます。